Tecnología y Seguridad

Simplicidad y disponibilidad para su Departamento de Compras

ITBID se ha creado a partir de un completo y moderno framework que optimiza el desarrollo de las aplicaciones web, en base al patrón Modelo-Vista-Controlador, separando la lógica de negocio, la lógica de servidor y el aspecto gráfico de la página web. Al tratarse de un software para su uso corporativo, la seguridad, tanto física de sus infraestructuras como lógica del aplicativo, ha sido especialmente considerada.

Arquitectura multi-tenant
ITbid tiene una arquitectura de aplicación multi-tenant, es decir, aquella en la que todos los usuarios de la aplicación, independientemente de la organización a la que pertenezca y  el rango en la organización compartiendo en la misma instancia del código y las infraestructuras. En cambio, para garantizar la confidencialidad y mejorar la seguridad, cada cliente de ITbid dispone de una base de datos en exclusiva.

Software como Servicio (SaaS)
ITbid es más que una infraestructura bajo demanda. Es un servicio que puede comenzar a utilizarse con sólo configurar unos datos, sin tener que preocuparse por la disponibilidad, balanceo de carga, copias de seguridad y otros temas relacionados con la infraestructura tecnológica. El modelo SaaS permite que cada vez que se pasa a producción una nueva versión de ITbid, la aplicación queda automáticamente actualizada sin que el usuario tenga que realizar ninguna acción. Así, nuevas funcionalidades y mejoras en la herramienta son introducidas con frecuencia pero de forma transparente para el usuario.

Sin necesidad de instalar software
ITbid no requiere la instalación de software alguno por parte de los usuarios, que sólo necesitan un navegador web. ITbid soporta las versiones modernas de todos los navegadores web para PC,  Mac, tabletas o smartphones.

Estructura modular
Cada cliente puede construir la solución más adecuada a sus caso y necesidades a partir de los módulos de ITBID y del número de usuarios internos que se requieran: no pagará por lo que no necesite.

Disponibilidad
Los SLA de cada cliente se recogen de forma contractual, siendo la disponibilidad >99,5%, respondiendo siempre el servicio de forma exigente y profesional a las necesidades de nuestros clientes.

Solución multiidioma, multidivisa, multihuso horario
La tecnología de ITBID permite elegir los idiomas de trabajo, las divisas y el huso horario por defecto, permitiendo el alcance global de la solución y la incorporación de usuarios y proveedores independientmente de dónde estén ubicados.

Instalación Cloud
La solución cloud estándar de ITbid se encuentra alojada en la infraestructura de Claranet, cumpliendo la norma ISO 27001 certificada, y completando auditorías SAS70 Tipo II. Cumple con las normas estándar de infraestructura de telecomunicaciones para Data Centers EIA/TIA-942Tier III y IV (Redundancia N+1, disponibilidad de infraestructuras >99,995%).   Actualmente las instancias ITbid se encuentran alojadas en los centros de datos que Claranet dispone en Barcelona.

Instalación Standalone
También es posible contratar una instalación de ITbid en la infraestructura dotada por el cliente. Esta opción está orientada a grandes organizaciones que desean mantener todo el software que utilizan en instalaciones propias o del proveedor de cloudcomputing que consideren oportuno.
Los datos que a continuación se describen hacen referencia a los diversos entornos de producción de Itbid que sean prestados como SaaS por el cloud propio de itbid.

Confidencialidad de los datos
ITbid almacena los datos de cada organización en bases de datos independientes y se protege con varios niveles de control de acceso.   Ninguna organización puede acceder a los datos de otra. Las infraestructuras y las instancias de ITbid son compatibles con la normativa europea sobre privacidad de los datos y la LOPD.

Comunicación cifrada
La comunicación entre el navegador y la plataforma ITbid está asegurada con un cifrado de grado alto (TSL - Transport Layer Security). Todas las conexiones están protegidas mediante identificación y autorización, evitando que la comunicación puede ser interceptada o leída por un “hombre de en medio”. Todas las acciones de los usuarios se registran junto con sus direcciones IP y otros detalles de la sesión.

Replicación y copias de seguridad
ITbid replica todos los cambios en sus datos diariamente. Las copias de seguridad se almacenan en dos espacios de almacenamientos SAN en ubicaciones físicas diferentes. El almacenamiento de las copias de seguridad está diseñado para sobrevivir a la pérdida de datos en una de las instalaciones, mientras que la base de datos de producción capaz de levantarse en caso de fallo en una nueva instancia en menos de 2 segundos.

Monitorización continua
Para asegurar que todos los procesos de ITbid se ejecutan de manera óptima (servicios, memoria, espacio, disponibilidad, tiempo de respuesta, etc.) la plataforma ITbid es constantemente monitorizada mediante tres herramientas diferentes en todos sus entornos de producción.

Seguridad auditada
La seguridad de la aplicación ITbid es auditada cada año por una prestigiosa compañía independiente, comprobando las vulnerabilidades del hardware y del software en las condiciones más exigentes. Cada cliente recibe un certificado de la entidad auditora referida a su propio entorno.

Sin instalar software (SaaS), compradores y proveedores conectados desde cualquier dispositivo

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