Problema planteado

Aeropuertos del Perú (AdP) es una empresa privada, concesionaria del primer grupo de aeropuertos ubicados en provincias norte y centro del país, brindando sus servicios tanto a los pasajeros como a las aerolíneas que operan en los mismos.

El crecimiento del volumen de contratación, tanto de productos como de servicios, junto con la particularidad de ser una concesión pública sujeta a ciertos controles y auditorías, generó la necesidad de optimizar la función de Compras con los siguientes objetivos:

  • Fomentar la competitividad y la cultura de generación de ahorros
  • Permitir la trazabilidad y la transparencia para la compañia, sus proveedores y el Estado
  • Mejorar eficiencia e implantar las buenas pr cticas en los procesos de contratación

 

Solución

La solución que aportó ITBID fue la puesta en marcha de un proyecto para la optimización de la contratación de productos y servicios, basado en una solida metodologia y desarrollo de las habilidades en el uso de una herramienta de eSourcing y de gestión de proveedores, que autodocumentara el proceso negociador.

El proyecto se fue llevando a cabo de forma progresiva, incorporando de forma "natural" sucesivas contrataciones de gastos gestionables (promoción y registro de nuevos proveedores, fase de ofertas RFx y a fases de cierre mediante subastas inverses o licitaciones en sobre cerrado). El cambio se fue implantado en diferentes categorías y subcategorías, promocionando la competencia entre proveedores, en precio, servicio y calidad, como aspectos clave para la mejora competitiva en compras.

Resultado

Se gestionó un perímetro de gasto superior a los 30M USD, en m s de 20 categorías y subcategorías distintas, obteni‚ndose unos ahorros medios del 23,5%.

Problema planteado

Carglass es una compañía con implantación mundial, perteneciente al Grupo Belron, y especializada en la reparaciñon y sustitución de vidrios para vehículos. Su filial en España, al igual que otras europeas, tiene recursos especializados para la compras directas, pero la responsabilidad sobre las indirectas se encuentra dispersa a lo largo de la organización, dando lugar a ineficiencias.

Solución

ITBID propuso a Carglass solucionar el problema mediante su servicio de Factoría de Compras. Se determinaron, en función a los presupuestos de la Compañía, cuáles serían las categorías sobre las que trabajar. La Factoría de Compras se basa en el conocimiento profundo de la categoría, y de las palancas de ahorro sobre las que actuar, así como en el establecimiento de un calendario (la Agenda de Compras) en las que se irán acomentiendo la racionalización de las diversas categorías.

Resultado

A lo largo de 18 meses, se actuó sobre todas las categorías indirectas, independientemente de su volumen. Se documentaron las especificaciones y requerimientos de todas ellas, creando una base de datos de conocimiento de compras de Carglass. Dicho conocimiento fluyó asimismo hacia otras filiales europeas del Grupo Belron. Se obtuvieron ahorros persistentes y superiores al 20% sobre el volumen gestionado. Algunas de las categorias más complejas que requerían más recursos para su control fueron totalmente externalizadas en ITBID, mediante BPO con los adecuados niveles de servicio.

Problema planteado

Carglass es una compañía con implantación mundial, perteneciente al Grupo Belron, y especializada en la reparaciñon y sustitución de vidrios para vehículos. Su filial en España, al igual que otras europeas, tiene recursos especializados para la compras directas, pero la responsabilidad sobre las indirectas se encuentra dispersa a lo largo de la organización, dando lugar a ineficiencias.

Solución

ITBID propuso a Carglass solucionar el problema mediante su servicio de Factoría de Compras. Se determinaron, en función a los presupuestos de la Compañía, cuáles serían las categorías sobre las que trabajar. La Factoría de Compras se basa en el conocimiento profundo de la categoría, y de las palancas de ahorro sobre las que actuar, así como en el establecimiento de un calendario (la Agenda de Compras) en las que se irán acomentiendo la racionalización de las diversas categorías.

Resultado

A lo largo de 18 meses, se actuó sobre todas las categorías indirectas, independientemente de su volumen. Se documentaron las especificaciones y requerimientos de todas ellas, creando una base de datos de conocimiento de compras de Carglass. Dicho conocimiento fluyó asimismo hacia otras filiales europeas del Grupo Belron. Se obtuvieron ahorros persistentes y superiores al 20% sobre el volumen gestionado. Algunas de las categorias más complejas que requerían más recursos para su control fueron totalmente externalizadas en ITBID, mediante BPO con los adecuados niveles de servicio.

 

Issue

Catalunya Caixa is a medium-size financial institution, with a solid establishment at Spanish national level. Due to the need to improve its efficiency, it must propose a new reduction and maintenance costs plan at a key moment for the organization.

Solution

The solution that ITBID delivered was setting up by its own Central Purchasing Body. In a two-year project, Catalunya’s Caixa expenditure budget was analysed differing between costs which were manageable and all those which cannot. Following that, competence manageable costs had reviewed too. Obtaining results was the priority in early negotiations to convey a positive image of the change. Purchasing negotiations processes were unified and documented while functions between the manager and buyer were delineated.

Throughout the project, ITBID intensive devoting resources increased from the beginning of the project to the oversight of all internal resources created by the own financial institution, and Purchasing targets from different users aligned themselves with those from the company.

Result

There was managed a baseline of 80M€ in more than 14 different categories, obtaining a saving average of 18%. Several expenditure typologies that were never been managed before were introduced on the Purchasing Central Body, achieving internal customer’s and branches’ full satisfaction.

Barcelona, España

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